Necesito cancelar mi reserva de hotel, ¿Qué debo hacer?

La hora de registro (Check in) en los hoteles Colsubsidio es a las 3:00 p. m.

Para cancelar tu reserva y no tener ninguna penalidad, debes:

Si la cancelación la vas a realizar de lunes a sábado visita el Centro de Servicio (insertar link Centros de Servicio) donde realizaste tu reserva o comunícate al contact center 601 745 7900 antes de las 3:00 p.m. del día anterior a la fecha de tu reserva.  

Si la cancelación la vas a realizar un domingo o festivo, comunícate con el hotel antes de las 3:00 p.m. del día anterior a la fecha de tu reserva.

Si la cancelación NO se hace en ese periodo, se generará una penalidad equivalente a la primera noche de alojamiento.  

Directorio de Hoteles Colsubsidio