Accede al detalle de los productos de crédito activos desde:
- La zona de menú: al seleccionar el ‘Menú’ del producto de crédito que deseas consultar.
- Área principal: al seleccionar el botón detalle en el ‘Producto de crédito’ deseado. Para ver la totalidad de productos debes acceder al ‘Tablero de créditos’ a través del botón ‘Ver todo’.
- Área principal: botón ‘Ver todo’, el cual te llevará al tablero de ‘Mis créditos’.
El tablero ‘Mis créditos’ presentará un resumen de la información relevante de todos los créditos de consumo a tu nombre. Desde el botón de detalle puedes acceder a toda la información requerida del producto de crédito respectivo.
- Seleccionar el botón detalle: accede al producto de crédito deseado.
- En el costado derecho encontrarás el ‘Consolidado de pago’ de tus productos, discriminado en pago mínimo total y pago total de todos sus créditos.
En el detalle del crédito encontrarás la siguiente información:
- Número del crédito.
- Cupo total: es el valor total que Colsubsidio le otorga a un cliente para que lo utilice en cualquier momento.
- Cupo disponible: es el valor con el que cuenta el usuario para realizar compras.
- Cupo efectivo disponible: es el valor con el que cuenta el usuario para realizar avances en efectivo.
- Fecha de corte: es la fecha del período facturado
- Estado: la mora se presenta cuando el usuario ha incumplido con su obligación.
- Días en mora: días que han transcurrido desde el incumplimiento de la obligación.
- Valor de la mora: es el valor correspondiente a la penalidad por incumplimiento en el pago oportuno de la obligación.
- Movimientos.
- Información de pago.