¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir los medicamentos a domicilio?

Los medicamentos serán enviados en 48 horas hábiles, a partir de la fecha de la solicitud. En una franja horaria comprendida entre las 7:00 a. m. y las 8:00 p. m., de lunes a domingo, incluye días festivos.

Si no recibes tus medicamentos durante este tiempo, comunícate a:

  • Famisanar Bogotá: (01) 746 9826 
  • Nueva EPS Bogotá: (01) 746 9830 | Medellín: (04) 604 2473| Línea nacional: 01800 413624