¿Cómo solicito reintegros por descuentos improcedentes?

Reintegro por descuentos financieros: radica una carta, dirigida a Mónica Esperanza Barrantes, jefe de la sección Egresos, a los correos electrónicos monica.barrantes@colsubsidio.com o seccionegresos@colsubsidio.com, con la siguiente información:

  •  Solicitud formal del reintegro.
  • Información de la empresa.
  • Facturas sobre las cuales se presume se aplicó el porcentaje de descuento improcedente, fecha y el valor del mismo.

Reintegro por descuento de notas crédito: si el reintegro se solicita por descuento de notas crédito, debes contactarte directamente con el negociador, y solicitar la aclaración de la deducción y la devolución correspondiente.

Reintegro por devoluciones de mercancía: es necesario que te contactes directamente con el punto de venta que generó la devolución para que este, a su vez, realice las validaciones correspondientes.

Reintegro por descuentos de cartera por venta a crédito: realiza la solicitud a través de la sección de Facturación y Cartera. Allí deberás radicar una carta que indique el valor de la devolución. Es necesario adjuntar soporte de pago realizado, copia del comprobante de cruce de cuentas (opcional) y certificación bancaria (opcional).

Reintegro por liquidación de impuestos incorrectos – persona jurídica: haz una solicitud que contenga la siguiente información:

  • Carta dirigida a la sección Cuentas por pagar, donde se relacione el motivo y el valor exacto a devolver.
  • Copia de las facturas a las cuales se les aplicó dicha retención.
  • Copia de los soportes de pago emitidos por Colsubsidio.
  • Copia Rut actualizado.
  • Certificación de tratamiento de retenciones emitidas por el representante legal, contador o revisor donde informe que los valores retenidos no han sido ni serán imputados en las respectivas declaraciones tributarias.
  • Enviar la documentación al correo consuelo.sierra@colsubsidio.com.

Reintegro por liquidación de impuestos incorrectos – persona natural: haz una solicitud que contenga la siguiente información:

Carta dirigida a la sección Cuentas por pagar, donde se relacione el motivo y el valor exacto a devolver. Es necesario que indiques que los valores retenidos no han sido ni serán imputados en las respectivas declaraciones tributarias.

  • Copia de las facturas a las cuales se les aplicó dicha retención, donde se visualice el sello de recibido por Colsubsidio.
  • Copia de los soportes de pago emitidos por Colsubsidio.
  • Copia Rut actualizado.
  • Carta certificación de categoría tributaria establecida en el Decreto 1070/2013 artículo 1 n.° 1-4.
  • Enviar la documentación al correo consuelo.sierra@colsubsidio.com.