¿Cómo solicito mi subsidio familiar en línea?

En el siguiente video te explicamos cómo solicitar tu subsidio familiar en línea en nuestro Portal transaccional:  


Recuerda que aún puedes solicitar el subsidio de manera presencial en los Centros de servicio de Colsubsidio. Consulta los documentos y requisitos para afiliar a tus beneficiarios.

Si eres afiliado categoría A o B y cumples con los requisitos, solicita el subsidio. Recuerda el paso a paso:

  • Ingresa al Portal Transaccional con tu usuario y contraseña, si no tienes una cuenta, créala aquí en minutos y sigue las indicaciones que allí te dan.
  • Haz clic en Solicita o Subsidio y luego selecciona Subsidio Familiar.
  • En esta sección encuentras dos opciones: Afiliar beneficiario o Solicitar subsidio. Si ya tienes afiliados a tus beneficiarios haz clic en solicitar, de lo contrario pulsa afiliar.
  • En Solicitar Subsidio Familiar, se desplegará una pantalla para subir los documentos (deben estar en PDF y no pesar más de 2 MB). Luego verás un mensaje que confirmará si se cargaron o no.
  • Cuando termines, presiona Enviar.
  • Para estar al tanto de la respuesta, dirígete a Notificaciones.
  • Para finalizar, pulsa Volver a inicio o Nueva solicitud.
  • Si el beneficiario está en condición de discapacidad, puedes hacer este proceso a través del correo electrónico afiliacionpersonas@colsubsidio.com.