¿Qué debo hacer al recibir los medicamentos?

  • Realiza el pago de la cuota moderadora, si aplica.
  • Firma en la parte posterior con el nombre del paciente, número de documento, tipo de documento y fecha, las fórmulas que te entrega el mensajero y la tirilla de dispensación.
  • Verifica que los medicamentos entregados corresponden a los que solicitaste. De lo contrario, informa al mensajero, quien notificará directamente a los canales digitales de Medicamentos Colsubsidio.
  • Asegúrate de que los medicamentos vengan bien empacados, protegidos y sin signos de daño.
  • Si existe novedad, tus medicamentos serán entregados al día siguiente para corregir el error.
  • Revisa la fecha de vencimiento de los medicamentos para asegurarte de que estén dentro de la fecha límite de uso.
  • En el caso de medicamentos que requieran refrigeración, verifica que estén almacenados correctamente en una nevera para mantener su efectividad.
  • Si existe novedad, tus medicamentos serán entregados al día siguiente para corregir el error.