¿En cuánto tiempo recibiré respuesta a mi solicitud?

El tiempo de respuesta por el canal digital es de dos días hábiles y en la modalidad presencial, de tres días hábiles desde la radicación de la solicitud, siempre y cuando no se genere devolución de la unidad documental. En caso de aplicar libranza, los tiempos mencionados están sujetos a la aprobación por parte de la empresa. 

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